• 五险一金
• 节假日加班费
• 提供食宿
• 工会福利
• 带薪年假
• 月休8天
• 技能培训
• 职业发展规划

【职位描述】
负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务；
准确处理客人的预订信息，及时更新房态，确保系统数据准确无误；
解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的介绍，协助解决客人需求；
处理客人投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决，确保客人满意度；
负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰、准确；
协助维护大堂区域的整洁与秩序，保持专业、友好的服务形象；
完成上级交办的其他工作。

【岗位要求】
具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人；
具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统；
工作细致认真，责任心强，能够适应倒班工作制；
具备团队协作精神，能够与同事高效配合；
有万豪集团酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。

太仓万豪酒店和太仓万怡酒店是太仓文旅打造的首家万豪双品牌酒店，计划于2026年第四季度盛大启幕。太仓自古以来便是人文鼎盛之地，素来享有“锦绣江南金太仓”的美誉。酒店西连昆山，北接常熟，南邻上海嘉定，可轻松抵达周边城市各个交通枢纽及风景名胜。        酒店以”金仓烟雨，锦园神韵“为主题，以”江南园林“为设计线索，为客人构建了质朴雅致且极具太仓文化底蕴的当代生态花园之旅。两家酒店共347间宽敞舒适的客房及套房，以考究细节重释旅居质感。贡厨西餐厅供应丰盛的自助餐及主厨定制零点菜单。中餐厅包含8个包厢及一个零点大厅，为宾客呈现经典粤菜及本地时令美食荟萃。大堂吧以“日咖夜酒”的全天候姿态，陪伴宾客度过在太仓的每一刻时光。酒店拥有1间约830平方米的宴会厅及6间不同风格的会议空间，是举办创意活动、商务会议、社交聚会、家庭团聚及浪漫婚典的理想场所。宾客可在健身房和恒温泳池放松身心，尽情畅游。        六百年前，伟大航程从这里起锚，今天，我们寻找同行者，加入我们一起乘风破浪吧！