• 五险一金
• 节假日加班费
• 提供食宿
• 工会福利
• 带薪年假
• 月休8天
• 技能培训
• 职业发展规划

【职位描述】
协助礼宾司管理礼宾部的日常运营工作，确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李寄存及问询服务；
督导行李员团队，合理安排班次与工作任务，确保服务标准与流程的执行；
处理宾客特殊需求及投诉，及时协调相关部门解决问题，提升宾客满意度；
管理礼宾部物资设备（如行李车、雨伞等）的维护与库存，确保正常使用；
协助前台完成VIP宾客接待、团队入住等关键节点的服务衔接；
定期培训礼宾员团队，强化服务意识、安全规范及应急处理能力；
完成上级交办的其他相关工作。

【岗位要求】
大专及以上学历，具备万豪集团相关岗位经验者优先；
形象端正，举止得体，具备较强的服务意识、应变能力及团队管理潜力；
具备较强的应变能力，能够妥善处理突发情况及宾客投诉；
体力良好可长时间站立服务，能够适应轮班工作制（包括夜班及节假日）；
普通话流利，具备基础英语沟通能力。

        太仓万豪酒店&太仓万怡酒店是太仓文旅打造的首家万豪双品牌酒店，计划于2026年第四季度盛大启幕。太仓自古以来便是人文鼎盛之地，素来享有“锦绣江南金太仓”的美誉。酒店西连昆山，北接常熟，南邻上海嘉定，可轻松抵达周边城市各个交通枢纽及风景名胜。        酒店以”金仓烟雨，锦园神韵“为主题，以”江南园林“为设计线索，为客人构建了质朴雅致且极具太仓文化底蕴的当代生态花园之旅。两家酒店共347间宽敞舒适的客房及套房，以考究细节重释旅居质感。贡厨西餐厅供应丰盛的自助餐及主厨定制零点菜单。中餐厅包含8个包厢及一个零点大厅，为宾客呈现经典粤菜及本地时令美食荟萃。大堂吧以“日咖夜酒”的全天候姿态，陪伴宾客度过在太仓的每一刻时光。酒店拥有1间约830平方米的宴会厅及6间不同风格的会议空间，是举办创意活动、商务会议、社交聚会、家庭团聚及浪漫婚典的理想场所。宾客可在健身房和恒温泳池放松身心，尽情畅游。        六百年前，伟大航程从这里起锚，今天，我们寻找同行者，加入我们一起乘风破浪吧！