【职位描述】
- 协助部门经理确保行政酒廊区域的全面顺利营运;
- 与宾客建立良好的公共关系,并及时有效地处理宾客投诉;
- 为所有行政酒廊的客人提供餐饮服务,并确保出餐符合食品卫生安全标准;
- 熟知酒店的推广活动、政策、酒店产品知识和其他的重要信息,为需要的客人提供咨询;
- 与前台及其他部门紧密联系,确保行政酒廊各信息和工作的准确性;
- 完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
- 大专及以上学历,2年以上五星级酒店行政酒廊工作经验;
- 熟练使用Office办公软件及前厅部操作系统;
- 流利的普通话及英语沟通能力,能处理国际客人的服务需求;
- 具备优秀的沟通能力与服务意识,能够与客户建立长期信任关系。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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太仓万豪酒店&太仓万怡酒店是太仓文旅打造的首家万豪双品牌酒店,计划于2026年第四季度盛大启幕。太仓自古以来便是人文鼎盛之地,素来享有“锦绣江南金太仓”的美誉。酒店西连昆山,北接常熟,南邻上海嘉定,可轻松抵达周边城市各个交通枢纽及风景名胜。 酒店以”金仓烟雨,锦园神韵“为主题,以”江南园林“为设计线索,为客人构建了质朴雅致且极具太仓文化底蕴的当代生态花园之旅。两家酒店共347间宽敞舒适的客房及套房,以考究细节重释旅居质感。贡厨西餐厅供应丰盛的自助餐及主厨定制零点菜单。中餐厅包含8个包厢及一个零点大厅,为宾客呈现经典粤菜及本地时令美食荟萃。大堂吧以“日咖夜酒”的全天候姿态,陪伴宾客度过在太仓的每一刻时光。酒店拥有1间约830平方米的宴会厅及6间不同风格的会议空间,是举办创意活动、商务会议、社交聚会、家庭团聚及浪漫婚典的理想场所。宾客可在健身房和恒温泳池放松身心,尽情畅游。 六百年前,伟大航程从这里起锚,今天,我们寻找同行者,加入我们一起乘风破浪吧!