• 法定三薪
• 提供食宿
• 缴纳社保
• 岗位晋升
• 职业发展规划
• 集团内部调动
• 带薪年假
• 技能培训

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、中专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

北京房山福朋喜来登酒店位于北京市房山区怡和北路，地处房山区的核心地带，酒店邻近地铁房山线房山站，依托便捷的轨道交通网络，可高效连接城市各主要区域，同时配备免费地下停车场，满足自驾宾客的出行需求。是商务出行，休闲观光的理想下榻之选。作为万豪国际集团在中国的重要战略布局，酒店拥有129间现代化客房及套房，配备舒适床品，65英寸高清液晶电视，USB与 Type-C双模式充电接口，免费高速无线网络，大堂吧BestBrewsTM计划甄选的当地精酿啤酒，24小时健身中心，自助洗衣房，兼顾休憩舒适度与办公高效性，带来惬意居停体验。酒店秉承福朋品牌"诚信，简约，舒适"的核心理念，为商务及休闲旅客提供标准化服务，本地化旅游咨询服务等。酒店员工规模预计50-60人左右，采用扁平化管理架构，设有客房部，餐饮部，销售部，财务部，人力资源部及工程防损部六大部门。作为万豪国际集团特许经营酒店，我们既保持国际品牌服务标准，又注重融入本地特色，致力于为宾客提供高性价比的住宿体验。