• 法定三薪
• 提供食宿
• 缴纳社保
• 岗位晋升
• 职业发展规划
• 集团内部调动
• 带薪年假
• 技能培训

HPP GXP会用为必须
1、负责酒店客房、等产品的预订管理工作，确保预订流程高效、准确；
2、处理各类预订请求，包括电话、邮件、在线平台等渠道的订单，并及时录入系统；
3、与前台、销售、财务等部门协调，确保预订信息准确无误，提升客户满意度；
4、监控预订数据，分析预订趋势，为管理层提供运营建议；
5、处理客户特殊需求及投诉，提供专业解决方案；
6、定期检查预订系统的运行情况，确保系统数据与实际库存一致；
7、协助制定预订相关流程及标准，优化预订服务效率。

【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理客户需求；
2、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件（如Excel、Word）；
3、具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力，能够独立完成预订统计工作；
4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；
5、有酒店预订或前台相关工作经验者优先，无经验者可接受培训；
6、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日。

北京房山福朋喜来登酒店位于北京市房山区怡和北路，地处房山区的核心地带，酒店邻近地铁房山线房山站，依托便捷的轨道交通网络，可高效连接城市各主要区域，同时配备免费地下停车场，满足自驾宾客的出行需求。是商务出行，休闲观光的理想下榻之选。作为万豪国际集团在中国的重要战略布局，酒店拥有129间现代化客房及套房，配备舒适床品，65英寸高清液晶电视，USB与 Type-C双模式充电接口，免费高速无线网络，大堂吧BestBrewsTM计划甄选的当地精酿啤酒，24小时健身中心，自助洗衣房，兼顾休憩舒适度与办公高效性，带来惬意居停体验。酒店秉承福朋品牌"诚信，简约，舒适"的核心理念，为商务及休闲旅客提供标准化服务，本地化旅游咨询服务等。酒店员工规模预计50-60人左右，采用扁平化管理架构，设有客房部，餐饮部，销售部，财务部，人力资源部及工程防损部六大部门。作为万豪国际集团特许经营酒店，我们既保持国际品牌服务标准，又注重融入本地特色，致力于为宾客提供高性价比的住宿体验。