【岗位职责】
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
【岗位要求】
1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
2、能进行英语日常会话,开展对客服务。
3、形象佳
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京房山福朋喜来登酒店位于北京市房山区怡和北路,地处房山区的核心地带,酒店邻近地铁房山线房山站,依托便捷的轨道交通网络,可高效连接城市各主要区域,同时配备免费地下停车场,满足自驾宾客的出行需求。是商务出行,休闲观光的理想下榻之选。作为万豪国际集团在中国的重要战略布局,酒店拥有129间现代化客房及套房,配备舒适床品,65英寸高清液晶电视,USB与 Type-C双模式充电接口,免费高速无线网络,大堂吧BestBrewsTM计划甄选的当地精酿啤酒,24小时健身中心,自助洗衣房,兼顾休憩舒适度与办公高效性,带来惬意居停体验。酒店秉承福朋品牌"诚信,简约,舒适"的核心理念,为商务及休闲旅客提供标准化服务,本地化旅游咨询服务等。酒店员工规模预计50-60人左右,采用扁平化管理架构,设有客房部,餐饮部,销售部,财务部,人力资源部及工程防损部六大部门。作为万豪国际集团特许经营酒店,我们既保持国际品牌服务标准,又注重融入本地特色,致力于为宾客提供高性价比的住宿体验。