收藏 
微信
举报
岗位职责：
1、宾客服务：覆盖预订咨询、入住接待、在店服务、离店送别及售后回访全流程，提供行程规划等增值服务，记录宾客偏好并维护客群关系，快速响应并解决宾客各类需求；
2. 运营维护：检查公共区域及客房卫生，每日巡检水电、消防、智能家居等设施设备，盘点管理客用物资与耗材，协助完成运营台账记录与汇总；
3、安全管理：管控内外消防安全、人身及财产安全，维护公共秩序，管理房卡、门禁与监控，沉着处理突发状况并及时上报；
4、 协同品控：配合店长完成品牌推广相关工作，与清洁、后勤团队高效协同，监督服务质量，注重自身专业服务形象，收集宾客反馈并优化服务细节。
任职要求：
1、 身体健康、精力充沛，无不良嗜好，性格沉稳、细心耐心，具备良好沟通能力与服务意识；
2、 有高星级酒店、高端民宿/物业管家工作经验者优先，熟悉高端服务标准与民宿运营流程；
3、掌握基础设备巡检、故障排查能力及消防安全知识，能独立处理日常突发问题；
4、服从管理，执行力、责任心强，具备团队协作精神，爱护资产，重视品牌口碑维护；
5. 退伍军人优先考虑。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--有限服务中档酒店
50-99人
私营．民营企业
关于颂夏 创立于2022年的重庆颂夏酒店有限公司(SUNGHSIA颂夏)，是一家集酒店开发 筹建、运营管理及人才培训的专业酒店管理公司。 SUNGHSIA颂夏自诞生之日起，始终秉承“充满热情，赞美生活”的信念，致力于开拓 差异化市场，打造别致的产品形态，提供创新型的酒店服务，把关爱宾客及员工作为 品牌生命力和创造力的第一要素。SUNGHSIA颂夏高度重视多元化与包容性，将以最高 标准的专业化、规范化以及市场投放的差异化为目标驱动执行，引领中国中高端连锁酒店市场的全新变革。 颂夏酒店Summer Song Hotel 是 SUNGHSIA颂夏 旗下中高端酒店连锁经典品牌，坐落于所 在城市炙⼿可热的商业中⼼地段。品牌基因涵盖对时光的敬意、夏⽇ 的热情、浪漫的 内核、饱含温度的服务和在地⽂化的完美融合。旨在构建以品牌基因为延伸的多⽂化融合的瑰丽乐园，本着“一城一特色，一店一设计”的理念，以智能化为特点，打造年 轻态的服务⽅式和前沿的闲适空间。在宾客与旅行目的地之间建立连接的桥梁，体验城市景观和在地文化特色的同时，融合所在地时尚商业潮流要素及社区邻里文化，倡导“酒店即目的地”的价值观和雅致体验的商旅生活理念。 萃地酒店 Essence Hotel 是 SUNGHSIA颂夏 旗下时尚艺术级的⾼ 端酒店连锁品牌。品牌基因源自对前沿人才的集萃，在地文化的萃取，品质要素的撷萃，从而形成优质宾客 的汇萃。竭力开拓市场饱和度以外的产品形态与宾客体验，将欧美当代文化与本土文化要素交融，不懈追求艺术与轻奢，别致与超值，时尚与在地的完美融合。 萃地酒店 Essence Hotel 将始终以“出类拔萃”作为品牌持之以恒的目标。 gonna楼上 是 SUNGHSIA颂夏 旗下⾼端⺠宿连锁品牌。“将要去…”代表了gonna品牌年轻化的生活态度，倡导“即刻出发，即刻感受”的城市核心深度游和城市当地传统社区人文风情的重度体验。 品牌一期布局 重庆、武汉、海⼝、绵阳、合肥、杭州、南宁……
