工作职责:
1、全面负责门店日常运营、服务品质、团队管理,制定酒店中长期规划、年度预算;
2、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
3、提升入住率、好评率、复购率,完成业绩指标;
4、建立服务标准(SOP)、培训体系、绩效考核,提升团队专业度;
5、处理突发事件及客户投诉,确保酒店运营的稳定性和安全性;
6、建立并维护与客户、合作伙伴及政府部门的良好关系,提升酒店品牌形象和市场竞争力。
任职资格:
1、高星级酒店部门负责人5年以上工作经验,中高级酒店总经理2年以上工作经验,熟悉酒店的运营模式和流程;
2、具备优秀的沟通技巧和领导能力,擅长团队管理和激励员工;
3、熟练掌握酒店管理的各种工具和技能,了解酒店行业的发展动态和趋势;
4、对酒店行业充满热情,注重细节,追求卓越的服务品质。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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关于颂夏 创立于2022年的重庆颂夏酒店有限公司(SUNGHSIA颂夏),是一家集酒店开发 筹建、运营管理及人才培训的专业酒店管理公司。 SUNGHSIA颂夏自诞生之日起,始终秉承“充满热情,赞美生活”的信念,致力于开拓 差异化市场,打造别致的产品形态,提供创新型的酒店服务,把关爱宾客及员工作为 品牌生命力和创造力的第一要素。SUNGHSIA颂夏高度重视多元化与包容性,将以最高 标准的专业化、规范化以及市场投放的差异化为目标驱动执行,引领中国中高端连锁酒店市场的全新变革。 颂夏酒店Summer Song Hotel 是 SUNGHSIA颂夏 旗下中高端酒店连锁经典品牌,坐落于所 在城市炙⼿可热的商业中⼼地段。品牌基因涵盖对时光的敬意、夏⽇ 的热情、浪漫的 内核、饱含温度的服务和在地⽂化的完美融合。旨在构建以品牌基因为延伸的多⽂化融合的瑰丽乐园,本着“一城一特色,一店一设计”的理念,以智能化为特点,打造年 轻态的服务⽅式和前沿的闲适空间。在宾客与旅行目的地之间建立连接的桥梁,体验城市景观和在地文化特色的同时,融合所在地时尚商业潮流要素及社区邻里文化,倡导“酒店即目的地”的价值观和雅致体验的商旅生活理念。 萃地酒店 Essence Hotel 是 SUNGHSIA颂夏 旗下时尚艺术级的⾼ 端酒店连锁品牌。品牌基因源自对前沿人才的集萃,在地文化的萃取,品质要素的撷萃,从而形成优质宾客 的汇萃。竭力开拓市场饱和度以外的产品形态与宾客体验,将欧美当代文化与本土文化要素交融,不懈追求艺术与轻奢,别致与超值,时尚与在地的完美融合。 萃地酒店 Essence Hotel 将始终以“出类拔萃”作为品牌持之以恒的目标。 gonna楼上 是 SUNGHSIA颂夏 旗下⾼端⺠宿连锁品牌。“将要去…”代表了gonna品牌年轻化的生活态度,倡导“即刻出发,即刻感受”的城市核心深度游和城市当地传统社区人文风情的重度体验。 品牌一期布局 重庆、武汉、海⼝、绵阳、合肥、杭州、南宁……