【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准。
2、制定并优化客房部工作流程、操作规范及清洁计划,合理分配员工任务,提升工作效率。
3、监督并检查客房、公共区域及布草间的卫生状况,及时处理客人投诉与特殊需求,确保客户满意度。
4、管理客房用品、清洁设备及布草的库存,控制成本,定期盘点并提交采购申请。
5、负责客房部员工的招聘、培训、排班、绩效考核与团队建设,提升员工专业技能与服务意识。
6、协调与前台、工程部、销售部等部门的沟通,确保客房入住、退房及维修等环节顺畅衔接。
7、定期巡查客房设施设备,跟进维修保养计划,保障客房安全与舒适环境。
8、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备酒店客房管理或相关工作经验者优先考虑。
2、熟悉客房管理流程、清洁标准及布草管理,了解酒店行业服务规范。
3、具备较强的组织协调能力、问题解决能力及团队管理能力,能有效应对突发状况。
4、工作认真负责,有重度卫生细节控,对清洁标准要求严苛,有良好的服务意识和客户导向思维。
5、能适应酒店行业灵活的工作时间,包括节假日及倒班安排。
6、具备基本的电脑操作能力,能使用常用办公软件进行数据记录与报告撰写。
7、诚实守信,身体健康,无不良嗜好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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关于颂夏 创立于2022年的重庆颂夏酒店有限公司(SUNGHSIA颂夏),是一家集酒店开发 筹建、运营管理及人才培训的专业酒店管理公司。 SUNGHSIA颂夏自诞生之日起,始终秉承“充满热情,赞美生活”的信念,致力于开拓 差异化市场,打造别致的产品形态,提供创新型的酒店服务,把关爱宾客及员工作为 品牌生命力和创造力的第一要素。SUNGHSIA颂夏高度重视多元化与包容性,将以最高 标准的专业化、规范化以及市场投放的差异化为目标驱动执行,引领中国中高端连锁酒店市场的全新变革。 颂夏酒店Summer Song Hotel 是 SUNGHSIA颂夏 旗下中高端酒店连锁经典品牌,坐落于所 在城市炙⼿可热的商业中⼼地段。品牌基因涵盖对时光的敬意、夏⽇ 的热情、浪漫的 内核、饱含温度的服务和在地⽂化的完美融合。旨在构建以品牌基因为延伸的多⽂化融合的瑰丽乐园,本着“一城一特色,一店一设计”的理念,以智能化为特点,打造年 轻态的服务⽅式和前沿的闲适空间。在宾客与旅行目的地之间建立连接的桥梁,体验城市景观和在地文化特色的同时,融合所在地时尚商业潮流要素及社区邻里文化,倡导“酒店即目的地”的价值观和雅致体验的商旅生活理念。 萃地酒店 Essence Hotel 是 SUNGHSIA颂夏 旗下时尚艺术级的⾼ 端酒店连锁品牌。品牌基因源自对前沿人才的集萃,在地文化的萃取,品质要素的撷萃,从而形成优质宾客 的汇萃。竭力开拓市场饱和度以外的产品形态与宾客体验,将欧美当代文化与本土文化要素交融,不懈追求艺术与轻奢,别致与超值,时尚与在地的完美融合。 萃地酒店 Essence Hotel 将始终以“出类拔萃”作为品牌持之以恒的目标。 gonna楼上 是 SUNGHSIA颂夏 旗下⾼端⺠宿连锁品牌。“将要去…”代表了gonna品牌年轻化的生活态度,倡导“即刻出发,即刻感受”的城市核心深度游和城市当地传统社区人文风情的重度体验。 品牌一期布局 重庆、武汉、海⼝、绵阳、合肥、杭州、南宁……