【岗位职责】
1、负责为抵店及离店客人提供行李搬运、寄存与提取服务,确保行李安全、准确、及时送达。
2、协助客人办理入住及退房手续,为客人指引客房、餐饮、会议等设施位置,解答宾客咨询。
3、负责酒店大堂门口迎送宾客,协助客人上下车、开关车门,维护大堂出入口秩序。
4、提供交通服务,包括代客叫车、指引出租车及旅游车辆停放,协助客人安排出行。
5、协助客人收发快递、信件、包裹,并做好登记与通知。
6、配合前台及其他部门完成临时性接待、转运物资、传递信息等工作。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限。
2、身体健康,五官端正,具备良好的服务意识和沟通能力。
3、能够适应倒班工作,有团队合作精神,服从工作安排。
4、具备基础英语会话能力者优先,无经验者可提供岗前培训。
5、责任心强,工作细心,能够妥善处理突发情况。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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青岛胶州福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登(Four Points by Sheraton )品牌授权经营的全服务中高档酒店,致力于为商务及休闲旅客提供高效、舒适的住宿体验。酒店坐落于胶州市核心区位,交通便利,毗邻商业中心与交通枢纽,兼具城市便捷性与度假氛围。酒店总建筑面积约两万多平方米,设有高端餐饮、休闲健身等相关配套。可承接胶州重要接待配有百余间客房。还提供健身房、西餐厅,大堂吧等一系列商务休闲餐饮娱乐配套,将精准契合消费需求推进文商旅消费创新,为旅游休闲接待和商旅餐饮娱乐提供更多元选择,打造成为胶州又一新的城市名片。作为万豪旅享家(Marriott Bonvoy)计划成员,酒店依托全球管理体系与数字化服务标准,融合胶州本地文化特色,以“简约不简单”的服务理念,打造兼具品质与性价比的旅居体验。员工团队秉持专业、热忱的态度,持续为宾客及合作伙伴创造价值。酒店以商务,城市微度假为核心场景,服务于区域中高端市场,将是胶州市商旅接待的重要选择之一。