【岗位职责】  
1、全面负责门店日常运营管理工作，制定并执行门店销售目标及经营计划，确保业绩达成；  
2、监督并指导员工服务流程，提升客户满意度，维护客户关系，处理客户投诉及反馈；  
3、负责门店人员招聘、培训、考核及团队建设，优化员工工作效能；  
4、管理门店库存及耗材，控制成本，确保物资合理使用；  
5、执行公司品牌标准及服务规范，维护门店形象及卫生环境；  
6、分析市场动态及竞争对手情况，提出营销策略及改进建议；  
7、定期向上级汇报门店运营数据及经营状况，完成公司交办的其他任务。  
【岗位要求】  
1、1年以上美容行业或相关服务行业管理经验，有店长或主管经验者优先；  
2、具备较强的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队凝聚力；  
3、熟悉美容行业服务流程及产品知识，对客户需求有敏锐洞察力；  
4、具备优秀的沟通能力及客户服务意识，能妥善处理客户关系；  
5、执行力强，能适应高强度工作压力，具备良好的问题解决能力；  
6、对数据敏感，具备一定的经营分析及成本控制能力；  
7、工作积极主动，责任心强，能适应灵活排班。

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