全面负责三亚海棠湾丽晶酒店及英迪格酒店康乐部的日常运营与管理,统筹健身中心、泳池、儿童活动区等康乐设施的服务标准与安全规范。
制定并执行年度康乐服务计划、预算及营收目标,持续优化服务流程与客户体验,提升宾客满意度与复购率。
组织开展员工培训与绩效管理,确保团队具备专业服务能力、应急处理能力及跨文化沟通能力。
严格执行国家及行业关于公共场所卫生、消防安全、特种设备使用及未成年人保护等相关法规要求。
协同市场、前厅、餐饮等部门推进联合营销活动,挖掘本地客群与度假客群需求,开发特色康乐产品与会员服务体系。
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三亚海棠湾丽晶酒店,逾156米地标建筑恢弘矗立,建筑似灵动雕塑,滨海园林直面万顷海湾。酒店无缝连通三亚国际免税城与三亚太古里这一全新高端商业地标,配有306间海景客房与空中别墅,私属阳台无遮挡尽览海天;悬挑天际无边泳池搭配沉浸式丽晶水疗,10大特色餐酒吧由星级名厨烹制环球珍味,恢弘海景宴会场地可承办婚典、高端会务,打造顶奢度假秘境。三亚海棠湾英迪格以“海上浮村”为设计内核,取海岛柔和曲线肌理,174间客房套房均配观景露台,将海风、天光与碧海尽收眼底。十二层高空无边泳池凌空观海,沙滩专属烧烤区伴浪享味,多重泳池与在地创意美馔相融,营造松弛治愈的海岛旅居氛围。