Assistant Front Office Manager 前厅副经理
1万-1.2万
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发布于 10-15
Assistant Front Office Manager 前厅副经理
1万-1.2万
三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、协助前厅总监全面管理前厅日常运营,确保接待、入住、退房、礼宾、预订等各环节高效有序。

2、监督并优化宾客服务流程,处理宾客投诉及突发事件,保障宾客满意度达到集团标准。

3、负责前厅员工排班、培训、绩效考核及现场督导,提升团队服务意识与业务技能。

4、掌控每日房态及预订情况,与客房、销售、工程等部门保持密切协调,确保收益最大化。

5、审核并控制前厅运营成本,规范物料消耗、设备维护及账务管理。

6、执行集团及酒店各项服务标准、安全规范和SOP,定期开展质量检查与改进。

7、关注VIP及会员宾客接待,带头落实个性化服务,建立良好宾客关系。

8、完成前厅经理交办的其他管理工作。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
三亚海棠湾丽晶酒店,逾156米地标建筑恢弘矗立,建筑似灵动雕塑,滨海园林直面万顷海湾。酒店无缝连通三亚国际免税城与三亚太古里这一全新高端商业地标,配有306间海景客房与空中别墅,私属阳台无遮挡尽览海天;悬挑天际无边泳池搭配沉浸式丽晶水疗,10大特色餐酒吧由星级名厨烹制环球珍味,恢弘海景宴会场地可承办婚典、高端会务,打造顶奢度假秘境。三亚海棠湾英迪格以“海上浮村”为设计内核,取海岛柔和曲线肌理,174间客房套房均配观景露台,将海风、天光与碧海尽收眼底。十二层高空无边泳池凌空观海,沙滩专属烧烤区伴浪享味,多重泳池与在地创意美馔相融,营造松弛治愈的海岛旅居氛围。
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