1、负责酒店各区域(大堂、楼层、出入口、停车场等)的日常安全巡查,及时发现并排除安全隐患。
2、维护酒店公共区域的正常秩序,妥善处理宾客及员工之间的纠纷与突发事件,必要时上报上级并协助处理。
3、严格执行门岗管理制度,对进出人员、车辆及物品进行核查与登记,防止未经许可的人员或物品进入酒店区域。
4、监控酒店消防及安防设备运行状态,定期检查灭火器材、应急照明、监控摄像头等设施,确保完好有效。
5、参与酒店消防安全及应急演练,熟悉各类应急预案,在火灾、台风、治安事件等紧急情况下迅速响应并引导人员疏散。
6、协助前台及客房部门处理宾客安全相关需求,如物品寄存、失物招领、访客登记等,提供必要的安全协助。
7、做好值班记录及交接班工作,确保信息传递准确完整,跟进未完成事项并按时向上级汇报。
8、遵守酒店各项规章制度及安全操作规程,保持岗位形象及仪容仪表规范,展现专业服务态度。
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