• 五险一金
• 岗位津贴
• 年终奖
• 法定三薪

1、作为英迪格品牌对客服务的第一责任人，在酒店大堂及公区主动迎接并问候宾客，提供个性化、友好的入住及离店办理服务，确保宾客从到达至离开的全过程体验顺畅愉悦。
2、高效处理宾客的预订、入住登记、房间分配、换房、延期住宿及退房结算等日常前台操作，准确录入并维护PMS系统中的宾客信息与账务。
3、关注宾客需求与偏好，主动挖掘并记录宾客的个性化信息，通过贴心细节服务（如纪念日布置、偏好安排等）传递品牌邻里文化，提升宾客忠诚度。
4、及时响应并妥善解决宾客投诉与突发问题（如房间设施故障、行程变更、紧急需求等），在授权范围内做出合理决策，确保宾客满意度并做好事件记录与上报。
5、熟悉酒店产品、周边社区及本地特色信息，为宾客提供旅游咨询、交通安排、餐厅预订等礼宾服务，展现“邻家大使”的专业形象。
6、协助管理前台团队日常运营，包括指导新员工、检查班次准备工作、监督服务标准执行，确保前台区域整洁有序、物资充足。
7、配合前厅经理完成部门目标，参与培训与例会，持续提升服务技能与酒店整体服务质量。

三亚海棠湾丽晶酒店，逾156米地标建筑恢弘矗立，建筑似灵动雕塑，滨海园林直面万顷海湾。酒店无缝连通三亚国际免税城与三亚太古里这一全新高端商业地标，配有306间海景客房与空中别墅，私属阳台无遮挡尽览海天；悬挑天际无边泳池搭配沉浸式丽晶水疗，10大特色餐酒吧由星级名厨烹制环球珍味，恢弘海景宴会场地可承办婚典、高端会务，打造顶奢度假秘境。三亚海棠湾英迪格以“海上浮村”为设计内核，取海岛柔和曲线肌理，174间客房套房均配观景露台，将海风、天光与碧海尽收眼底。十二层高空无边泳池凌空观海，沙滩专属烧烤区伴浪享味，多重泳池与在地创意美馔相融，营造松弛治愈的海岛旅居氛围。