1、全面负责康乐部日常运营管理,监督健身房、泳池、SPA及儿童游乐区域的服务标准与执行情况;
2、合理编排部门员工班次,组织岗前培训及技能演练,提升团队服务意识与专业技能;
3、负责对客接待与服务协调,主动收集宾客反馈,及时处理投诉及突发状况,保障宾客满意度;
4、定期检查康乐设施设备运行状态,督导员工做好日常维护与保养,发现安全隐患及时上报处理;
5、协助制定并执行康乐活动方案,组织住店客人参与各类娱乐及康体活动,提升宾客体验感;
6、控制部门物资消耗,合理申领库存物料,监督清洁卫生标准,确保各区域环境整洁安全;
7、配合其他部门做好大型宴会、会议等活动的康乐服务支持工作,完成上级交办的其他任务。
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三亚海棠湾丽晶酒店,逾156米地标建筑恢弘矗立,建筑似灵动雕塑,滨海园林直面万顷海湾。酒店无缝连通三亚国际免税城与三亚太古里这一全新高端商业地标,配有306间海景客房与空中别墅,私属阳台无遮挡尽览海天;悬挑天际无边泳池搭配沉浸式丽晶水疗,10大特色餐酒吧由星级名厨烹制环球珍味,恢弘海景宴会场地可承办婚典、高端会务,打造顶奢度假秘境。三亚海棠湾英迪格以“海上浮村”为设计内核,取海岛柔和曲线肌理,174间客房套房均配观景露台,将海风、天光与碧海尽收眼底。十二层高空无边泳池凌空观海,沙滩专属烧烤区伴浪享味,多重泳池与在地创意美馔相融,营造松弛治愈的海岛旅居氛围。