1、负责洗衣房日常运营管理,统筹客房布草、员工制服及客衣的洗涤、烘干、熨烫与折叠工作,确保流程高效有序。
2、监督并执行洗涤操作规范,严格控制洗涤剂用量、水温及洗涤时间,保证洗涤质量达标,减少织物损耗。
3、定期检查洗衣设备运行状况,制定并落实日常保养与清洁计划,及时报修故障设备,确保安全生产。
4、合理编排部门排班表,分配员工工作任务,监督工作进度与效率,确保洗涤任务按时完成。
5、负责新员工岗前培训及在职技能提升,指导员工正确操作各类洗涤设备,规范使用化学药剂,强调安全注意事项。
6、把控布草及制服收发流程,建立清晰的登记与盘点制度,定期盘点库存,及时补充易耗品,避免积压或短缺。
7、处理洗涤质量投诉及特殊污渍处理需求,分析问题原因并制定改进措施,持续提升服务品质。
8、配合客房部及其他部门协调洗衣服务时间与数量,确保高峰期运营顺畅,满足酒店运营需求。
9、执行酒店卫生与安全标准,保持工作区域整洁,监督员工遵守个人防护规范,杜绝违规操作。
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