【岗位职责】
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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秦皇岛万达文华酒店,项目坐落于秦皇岛优质滨海板块,坐拥 2.8 公里黄金海岸线,区位优势得天独厚。1 公里内坐拥奥体中心、中国足球学校等优质体育资源;5 公里生活圈覆盖港口工业旅游区、海滨国家森林公园及市政核心,兼具滨海度假风情与城市发展活力。酒店设有 195 间舒适客房,配套完善的综合餐饮及专业会议设施,可全方位满足旅居、宴请、会务等多元需求。项目依托 “体育 + 滨海” 双重稀缺资源,精准打造集专业体育社群服务、高品质滨海休闲度假、高端商务会议于一体的复合型城市地标。以高端标准服务与多元场景体验,为宾客提供品质旅居方案,助力区域文旅与商务发展,成为秦皇岛独具特色的高端酒店标杆。