任职要求（含筹开优先）

核心定位：统筹全店运营（前厅/客房/餐饮/工程/安保），直接向总经理汇报，万豪筹开经验优先。

• 英语熟练（听说读写），可作为工作语言

核心经验（硬性）

• 3年以上国际品牌酒店运营管理经验

• 3年以上同星级（四星/福朋喜来登）运营总监/分管副总经验

• 必备：万豪/喜来登体系经验（含福朋喜来登）

• 优先：万豪酒店筹开经验（筹备、开荒、开业、运营全流程）

• 熟悉万豪品牌标准（SOP）、Opera系统、收益管理

三、专业能力

• 全流程运营管理：前厅、客房、餐饮、工程、安保、采购、人力统筹

• 筹开能力：项目筹备、团队搭建、物资采购、证照办理、验收、开业计划

• 财务管理：预算制定、成本控制、营收分析、利润提升

• 服务品质：对标万豪标准、质检、客诉处理、满意度提升

• 团队管理：招聘、培训、考核、激励、梯队建设

• 跨部门协同：销售、财务、工程、业主、集团总部高效对接

• 数据分析：入住率、RevPAR、成本、人效、满意度等指标分析

四、综合素养

• 强领导力：统筹全局、决策果断、抗压能力强

• 沟通协调：对内对外、跨部门、跨层级高效沟通

• 合规风控：熟悉酒店法规、消防、安全、卫生、环保要求

• 市场洞察：了解行业趋势、竞品动态、客户需求

• 创新能力：优化流程、提升效率、降本增效

五、加分项（筹开优先）

• 有万豪新店筹开经验（从筹备到开业1年内运营）

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