【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务品质符合万豪国际集团标准
2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范,持续优化宾客用餐体验
3、负责餐厅人员排班、培训及绩效管理,打造高效服务团队
4、监控餐厅成本控制,包括食材损耗、人力成本及运营费用管理
5、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
6、与厨房团队紧密配合,确保出餐质量与效率
7、定期分析经营数据,制定并实施营收提升方案8、维护餐厅设备设施,确保符合卫生安全标准
【岗位要求】
1、具有万豪集团旗下酒店餐饮管理经验者优先
2、熟悉国际品牌酒店餐饮服务标准及运营流程
3、出色的团队管理能力,能有效激励20人以上服务团队
4、具备优秀的客户关系处理技巧及危机应对能力
5、熟练使用Opera、Micros等酒店管理系统
6、良好的中英文沟通能力,能处理外宾接待事务
7、对餐饮市场趋势有敏锐洞察力,具备创新经营思维
8、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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作为全球酒店业中的一家头部企业,万豪国际集团旗下拥有 31 个热门酒店品牌 8,100 多家酒店及度假酒店。我们的足迹遍布 138 个国家和地区,业务范围不断扩张。众多非凡机遇,只待您来!在您职业生涯的下一步,开启一场盛大的探险之旅。从事一份超越自我的事业,加入一支人人均可发声的团队,加入包容性社群并成为其中的一员。在万豪,尽情展示才华,怀着自己的目标。无论您处于职业生涯的哪个阶段,我们可以帮助您实现新的目标。在万豪,成就非凡自我。