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【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
国际联号工作经历：优先
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酒店业--有限服务中档酒店
1000-2000人
半山公社二期酒店坐落于蓥华山国际文博旅游度假区，总建筑面积 22,026 平方米，是集自然、艺术、文化于一体的高端度假目的地。酒店一共有 111 间精品客房，其中74间客房带私汤。我们汲取根植于什邡深厚的本土文化与蓥华山的自然禀赋，秉持 “大隐于市，野奢东方” 的核心理念，旨在打造一个能够 “感悟什邡” 的文化体验空间。酒店建筑与景观，遵循 “顺势而为，大道至简” 的原则，最大化地利用自然采光与通风，将蓥华山的秀美山景引入室内，实现人与自然的和谐共生，营造出 “以林为居” 的沉浸式体验。酒店不仅是住宿空间，更是一座开放的文博艺术谷。古钢琴博物馆、电影机博物馆等文化设施的引入，为客人提供了独特的艺术鉴赏与文化交流平台。 酒店预计于 2026 年 8月开业，每一间客房都将是融合了自然美学与现代舒适的休憩之所。
