宾客服务经理
5千-6千
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发布于 16:35
宾客服务经理
5千-6千
无锡-滨湖区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店宾客服务团队的日常管理与运营,确保服务质量符合万豪品牌标准

2、协调前台、客房服务等部门工作流程,优化宾客体验

3、处理宾客投诉及突发事件,制定改进方案并跟进落实

4、培训督导服务团队,定期进行业务技能考核与评估

5、分析宾客满意度数据,提出服务优化建议并推动执行


【岗位要求】

1、具备酒店行业工作经验者优先

2、出色的沟通协调能力及团队管理经验

3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件

4、具备较强的应变能力与服务意识

5、可适应弹性工作制及节假日轮班安排

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-精通
计算机能力:精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
无锡市滨湖区蠡溪路888号
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职位联系人
Capri
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人力资源经理

Capri · 人力资源经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
闪耀启幕,共启非凡!       无锡滨湖福朋喜来登酒店,作为全球酒店巨头万豪国际集团旗下备受欢迎的活力品牌,2026年9月在无锡市滨湖区璀璨启幕!       酒店处于滨湖区核心区域,位于蠡湖之畔,紧邻太湖大道,周边分布众多商业设施,靠近体育中心,是商业中心、文化娱乐区以及居民居住区的连接节点。       福朋喜来登品牌以其现代摩登的设计、轻松活力的氛围和始终如一的舒适体验闻名于世。我们不仅为全球旅行者打造便捷温馨的港湾,更是所在社区活跃的一份子。       诚邀满怀热忱与才华的你加入酒店筹备团队!每位伙伴皆是团队核心亮点。我们打造活力多元、包容创新的氛围,凝聚协作力量,搭建完善成长平台。助力深耕专业、绽放自我,让个人价值与事业并肩腾飞,携手共启全新征程!
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