【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括接待、预订、礼宾等服务工作  
2、制定并执行前厅部各项服务标准与工作流程，确保服务质量  
3、负责前厅员工的排班、培训及绩效考核  
4、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象  
5、协调与其他部门的沟通协作，确保运营顺畅  
6、控制部门成本，合理管理物资与设备  

【岗位要求】  
1、3年以上酒店前厅管理工作经验2、熟悉酒店前厅各项业务流程及标准  
3、具备优秀的服务意识与团队管理能力  
4、良好的沟通协调能力与突发事件处理能力  
5、能适应倒班工作制

鉴禧礼宴酒店创立于2019年，是枣阳首家一站式专业宴会酒店，拥有三万平方米的广阔空间，集专业场地、精细服务与现代化设施于一体。酒店内设6大豪华主题宴会厅、1个多功能厅，以及2处雅致的户外婚礼场地，搭配17间私密包房，可同时容纳2300位宾客共襄盛宴。配备两间600平方米的标准化4D厨房，设有可泊500辆车位的宽敞停车场，为客户提供无忧的赴宴体验。
专注承接各类庆典与聚会，包括婚宴、生日宴、宝宝宴、寿宴、升学宴、商务宴请、朋友聚餐及企业年会等，以专业团队与细致服务，为每一个重要时刻增添光彩。