• 五险一金
• 法定三薪
• 节假日加班费

岗位职责：
1、监督会议运营部、厨房、餐饮部的操作管理。
2、根据会议中心组织结构，结合人力资源及会议中心政策管理员工。
3、提供专业的服务管理建议，协助分管领导制定战略目标。
4、建立部门管理体系，达到管理、监督部门工作的目标。
5、统筹现场执行管理：负责展会现场布置、搭建、设备调试、人员调配、安全保障、流程衔接等全流程管控，协调场馆、安保、保洁、技术等部门，处理现场突发情况，确保展会顺利举办。
6、统筹项目后期复盘：展会结束后，组织开展项目复盘，总结经验教训，分析运营数据（营收、客户满意度、成本控制等），优化运营流程与方案，提升后续项目运营效率。
7、发展部门控制成本的各项程序和规章制度。
8、制定团队培训计划，针对策划、招商、执行、客户服务等岗位开展专业技能、服务礼仪、应急处置等培训，提升团队成员专业能力与综合素养。
9、确保满足客人的需要和合理的要求。
10、为客人提供高质量的服务。
11、完成上级交给的任务。

岗位要求：
1、教育背景：本科及以上学历，会展和酒店管理专业优先，综合能力优秀者可放宽到大专学历。
2、工作经验：7年以上的餐饮及会展行业工作经验，3年以上会展运营管理岗位工作经验。
3、专业知识及技能：具有丰富的会展/酒店管理知识和餐厅、厨房管理经验，能够熟练搭建会展运营管理体系并能高效高质量落地实施，对餐饮相关知识有比较深入地了解，具有良好的英语和普通话听说读写能力。
4、素质能力：具备较强的统筹协调、决策分析、应变、交际能力。
5、其他要求：熟悉公司基本管理制度及业务规章；熟悉运营部各岗位职责及要求。

郑州国际文化交流中心坐落于郑东新区龙湖北岸，是总建筑面积约 31 万平方米的会议、展览、餐饮、酒店综合体项目。项目配套会议中心（约 5.95 万平方米，含 35 个会议空间、2 个2,500平方米主会议厅、1个830平方米午宴厅）、会展中心（约 4.2 万平方米，含近 1 万平方米无柱多功能展厅及多规格功能空间），同时配备全服务配套及休闲设施，可全方位满足峰会、展会、宴会、会议等各类高端活动需求。该项目由国内领军、国际领先的会展产业链链主企业首都会展集团负责运营管理。