收藏 
微信
举报
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制及节假日工作安排
5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--经济型酒店/3星级
1-49 人
格林豪泰北京市房山区长阳加州水郡航天三院快捷酒店，座落于中央休闲购物区（CSD）核心区域北京市房山区长阳环岛加州水郡北，是九州溪雅苑小区的一部分，东临奥特莱斯华北旗舰店，西邻北京盛金商务大厦，南邻西南标志性楼盘加州水郡别墅区，北临房山交通枢纽—长阳环岛。京石高速、京良公路、京周公路、京保公路、轨道交通房山线S5线、京石第二条高速、京石快铁、京广线皆汇合于此，四通八达、商旅皆宜。距市政府仅两分钟车程，距京港澳高速仅三分钟车程，距高铁站仅五分钟车程，距机场候机楼五分钟车程。学院河蜿蜒流过，带来自然灵气，滨河公园更是健身好去处，1500亩生态湿地公园，俯瞰东湖游园一线湖景，一路鲜氧空气，酒店距离良乡大学城开车仅5分钟路程，附近有公交车房15路，646路，地铁房山线篱笆房站距离酒店只有5分钟车程。酒店有各种房型共80间。格林豪泰，等您回来！格林豪泰，只需感受！
