负责公司 / 门店大堂前台值守,主动礼貌迎接来访客户、嘉宾、面试人员及政企访客,标准仪容仪表,做好问询引导、身份登记、分流引荐,维护现场接待秩序与企业门面形象。
配合安排会议室预定、茶水果盘准备、会前布置、会中服务、会后场地清理;负责来访客户茶水、餐食、出行基础对接,保障商务接待流程顺畅
接待到店游客 / 咨询客户,讲解基础产品线路、票务信息、服务流程,引导下单 / 签约,反馈客户投诉与建议,提升客户体验与满意度。
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