1. 旅游渠道开发与维护
· 开发、对接张家界及外地旅行社、旅游公司、旅游专线、地接社、导游团队等 B 端渠道。
· 建立渠道合作政策、佣金 / 结算体系,维护渠道关系,提升带客量与稳定性。
· 制定团队客 / 旅游团入场、用餐、观演流程与对接标准。
1. 特色餐饮拓展与运营支持
· 围绕 庸乐宫特色餐饮(佛跳墙、湘西特色菜、养生甜品等)进行产品包装、定价、套餐设计。
· 推动餐饮与演艺捆绑销售(门票 + 餐、儿童票 + 餐、团队餐等),提升转化率。
· 收集市场反馈,优化菜品结构、出餐效率与体验,配合门店提升翻台与口碑。
1. 市场推广与活动策划
· 制定月度 / 季度渠道拓客计划、营销活动方案(节假日、旺季、主题活动等)。
· 负责线上线下宣传素材对接、短视频 / 图文推广配合,提升品牌曝光。
1. 数据与业绩管理
· 负责个人及团队客流、营收、毛利、渠道回款等数据统计与复盘。
· 完成公司下达的业绩指标、客户维护指标等。
1. 客诉与现场协调
协调处理旅游团队入场、用餐、座位、服务等现场问题,保障体验与口碑。
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**张家界易科商业运营管理有限公司企业简介**张家界易科商业运营管理有限公司是一家专注于餐饮商业运营管理的专业化企业,总部位于湖南省张家界市。公司立足餐饮行业,致力于为合作品牌提供全链条商业运营解决方案,涵盖品牌孵化、门店运营、供应链管理、营销推广等核心业务。未来,公司将通过精细化运营和模式创新,进一步提升品牌价值和服务水平,力争成为湘西地区最具影响力的餐饮运营管理服务商。我们始终秉持"专业创造价值"的理念,持续为合作伙伴提供高质量的运营管理服务。