【岗位职责】
1、负责餐饮部日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅;
2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验;
3、严格按照服务标准执行上菜、斟酒、更换餐具等操作,确保服务细节到位;
4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅及设备的使用情况,发现问题及时上报并处理;
5、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题并配合上级解决;
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心、细致地对待顾客需求;
2、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及早晚班轮换;
3、具备团队合作精神,服从工作安排,责任心强;
4、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
5、能够适应节假日及客流高峰期的加班安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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临沂兰山假日酒店(Holiday Inn Linyi Lanshan)隶属于洲际酒店集团(IHG)旗下假日酒店品牌。假日品牌已进入中国市场50余载,品牌底色务实,温暖,周到,亲切。深受世界各地常旅客们的青睐,也能兼顾全年龄段及多元场景出行。我们的酒店坐落于兰山区核心商圈琅琊邻里中心- 厚朴里文旅创意街区,毗邻亚洲占地面积最大的大学临沂大学及临沂多个商贸批发市场及物流基地,所在区位是“临沂商城“产品出海的重要核心枢纽。酒店拥有140余间现代化客房及套房,配备完善的会议、餐饮及康乐设施。秉承IHG洲际酒店集团假日品牌标准及回馈社会,厚朴于心的企业责任和担当,同时融入本地文化特色,始终践行假日品牌 “假日总美妙,点亮新微笑”的品牌精神,服务社区,融入当地,为临沂的文旅事业贡献力量的同时也加速成就客人挚爱的杰出酒店。与此同时,我们也非常重视本地人才的培养,我们为员工提供:- IHG全球培训认证体系- 清晰的职业发展通道- 具有竞争力的薪酬福利加入我们,携手同“洲”,“际”往开来。#好客山东 欢迎来临#假日总美妙 点亮新微笑#客人挚爱的杰出酒店#热情友好 周到体贴