岗位职责:
1. 负责高端酒店前厅运营标准体系的搭建与落地执行;
2. 定期出差门店,对前厅服务流程、入住体验、会员接待等进行现场赋能与培训;
3. 制定前厅服务SOP并督导执行,推动前厅数字化系统应用及宾客体验提升方案落地;
4. 参与酒店筹开阶段前厅运营体系搭建。
任职要求:
1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
2. 年龄28-38岁;
3. 3年以上高端酒店前厅管理经验,有华住/亚朵/锦江/洲际/万豪等酒店集团或凯悦等同级别门店前厅管理经验优先;
4. 具备前厅体系标准搭建与落地执行能力,能独立输出SOP并培训门店团队;
5. 良好的沟通协调能力,能联动收益、客房等部门推动前厅服务品质提升。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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坐落上海最中心人民广场的上海人民广场雅高瑞享酒店,非常适合休闲游客和商务旅客。酒店拥有112间客房以及2个独具特色的美食餐厅,瑞享市集提供各种饮品和特色美食。拥有各项服务设施,独特的建筑风格搭配时尚的瑞士风格装修,为您打造舒适的入住体验。在温馨氛围中提供个性化高端服务。