【岗位职责】
1.提供热情和亲切的对客服务,处理日常的预订业务,根据酒店的目标和工作标准,高效率的为客人办理入住登记和结账手续以及其他服务。
2.全面掌握前厅部操作系统专业知识,全面掌握酒店标准操作政策和程序方面的知识,全面掌握洲际会员活动知识。
3.确保所有客人的信息输入到公安局的电脑系统,并在规定时间将信息正确无误的发送到公安机关。
4.提供旅游信息和安排客人要求的其他活动。
5.参加定期培训。
6.在酒店区域内,按标准保持个人卫生和仪表整洁。按照员工手册及相关规章制度的规定开展日常的工作。
【岗位要求】
1.大专及以上学历,流利的英语口语以及书写能力,形象良好,具备良好的领导能力以及人际沟通能力。
2.熟练操作视窗系统。
3.2年及以上酒店相关工作经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西双版纳热带植物园 voco 酒店紧邻中国科学院西双版纳热带植物园,步行可达。酒店周边生态环境得天独厚,交通便利,既远离城市喧嚣,又兼顾度假与商务出行的可达性。 酒店占地面积广阔,院内绿植覆盖率极高,以热带植物造景为主,形成“一步一景、四季常绿”的生态景观。宾客置身其中,可感受到浓厚的自然疗愈氛围。 酒店共设 216 间客房,单房面积从 30 平方米至 67 平方米不等。每间客房均采用现代简约与热带自然相结合的设计语言,配备高品质床品及独立景观阳台,满足不同客群的居住需求。 西双版纳热带植物园 voco 酒店定位为高端生态度假与商务会议并重型酒店。既可满足家庭亲子、情侣度假、康养旅居等休闲需求,也具备承接企业会议、品牌发布、高端社交活动等商务功能。 酒店依托热带植物园的核心景观资源,结合高标准的硬件配置与自然化的居住体验,致力于打造“园中有居、居中有景、景中有度”的现代旅居空间。