【岗位职责】
1、全面负责健身房和泳池区域的日常运营管理工作,包括水质监测、设备维护、安全管理等,负责康乐和泳池的运营安全。
2、制定并执行泳池服务流程及应急预案,监督救生员及服务人员的工作表现,保障宾客安全及服务质量。
3、负责健身房和泳池区域的客户接待与咨询,处理宾客投诉及突发情况,提升宾客满意度。
4、统筹健身房和泳池区域的清洁、消毒及耗材管理,控制运营成本,优化资源使用效率。
5、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,提供经营与日常管理的方案。
6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,确保服务标准化。
7、协调设施和设备的所有保养工作,确定设备正常运作。
8、协调与其他部门的合作,配合酒店整体运营需求,完成上级交办的其他任务。
【岗位要求】
1、中专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2、掌握酒店基础管理知识,熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序。3、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
4、具有救生证,具备泳池管理或相关服务行业工作经验,熟悉泳池运营流程及安全规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
西双版纳热带植物园 voco 酒店紧邻中国科学院西双版纳热带植物园,步行可达。酒店周边生态环境得天独厚,交通便利,既远离城市喧嚣,又兼顾度假与商务出行的可达性。 酒店占地面积广阔,院内绿植覆盖率极高,以热带植物造景为主,形成“一步一景、四季常绿”的生态景观。宾客置身其中,可感受到浓厚的自然疗愈氛围。 酒店共设 216 间客房,单房面积从 30 平方米至 67 平方米不等。每间客房均采用现代简约与热带自然相结合的设计语言,配备高品质床品及独立景观阳台,满足不同客群的居住需求。 西双版纳热带植物园 voco 酒店定位为高端生态度假与商务会议并重型酒店。既可满足家庭亲子、情侣度假、康养旅居等休闲需求,也具备承接企业会议、品牌发布、高端社交活动等商务功能。 酒店依托热带植物园的核心景观资源,结合高标准的硬件配置与自然化的居住体验,致力于打造“园中有居、居中有景、景中有度”的现代旅居空间。