【岗位职责】
1、负责开业前预订流程、标准及系统设置与优化,确保高效运转。
2、管理各渠道房量分配及预订策略,协同收益及销售团队优化转化与入住率。
3、负责预订团队招聘、培训及日常管理,提升服务效率与专业水平。
4、优化电话、邮件及线上预订体验,提高转化率及客户满意度。
5、跟踪预订数据及市场趋势,为收益与销售决策提供支持。
岗位要求:
1、大专及以上学历,3年以上酒店预订或前厅相关经验,有高星级酒店及开业筹备经验优先。
2、熟悉预订流程,具备预订管理及渠道操作经验。
3、具备基础数据分析能力,理解收益管理逻辑及房量控制策略。
4、有团队管理经验,能搭建并带领团队高效执行。
5、具备良好的客户服务意识与沟通能力,执行力强,适应筹备期节奏。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西双版纳热带植物园 voco 酒店紧邻中国科学院西双版纳热带植物园,步行可达。酒店周边生态环境得天独厚,交通便利,既远离城市喧嚣,又兼顾度假与商务出行的可达性。 酒店占地面积广阔,院内绿植覆盖率极高,以热带植物造景为主,形成“一步一景、四季常绿”的生态景观。宾客置身其中,可感受到浓厚的自然疗愈氛围。 酒店共设 216 间客房,单房面积从 30 平方米至 67 平方米不等。每间客房均采用现代简约与热带自然相结合的设计语言,配备高品质床品及独立景观阳台,满足不同客群的居住需求。 西双版纳热带植物园 voco 酒店定位为高端生态度假与商务会议并重型酒店。既可满足家庭亲子、情侣度假、康养旅居等休闲需求,也具备承接企业会议、品牌发布、高端社交活动等商务功能。 酒店依托热带植物园的核心景观资源,结合高标准的硬件配置与自然化的居住体验,致力于打造“园中有居、居中有景、景中有度”的现代旅居空间。