行政酒廊接待员
4千-5千
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发布于 08:52
行政酒廊接待员
4千-5千
深圳-福田区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招3人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责行政酒廊的日常接待工作,为客人提供专业、热情的服务,包括迎宾、引导、饮品服务等;

2、协助客人办理入住、退房手续,处理客人的咨询、需求及投诉,确保客人满意度;

3、维护行政酒廊的环境整洁与秩序,确保设施设备正常运行,及时补充酒水、点心等消耗品;

4、熟悉酒店各项服务及设施,为VIP客人提供个性化服务,提升客户体验;

5、协助上级完成行政酒廊的运营数据记录与整理,包括客人流量、消费情况等;

6、遵守酒店的服务标准与操作流程,确保服务品质符合酒店品牌要求。


【岗位要求】

1、形象气质佳,具备良好的服务意识和职业素养,能够以热情、耐心的态度对待客人;

2、具备较强的沟通能力与应变能力,能够妥善处理客人的各类需求与突发情况;

3、具备团队合作精神,能够与同事高效协作,共同完成工作任务;

4、能够适应倒班工作制,包括早班、晚班及节假日排班;

5、有酒店行业或高端服务行业工作经验者优先,无经验者可提供培训;

6、具备基础的英语沟通能力者优先。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省深圳市福田区红荔西路8008号
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职位联系人
邓女士
立即沟通
招聘主管

邓女士 · 招聘主管

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
五洲酒店集团作为深圳市投资控股有限公司全资子公司,历经数年发展,目前已形成1个总部加19个项目的“1+19”管理经营框架,立足打造深圳国资旗下世界一流酒店品牌。目前拥有客房超12,000间,并已成为“品牌+服务+平台”三位一体的具有深圳特色和国际水准的高质量酒店集团,被誉为深圳市“城市会客厅”金字招牌。深圳国际交流中心作为具备“世界眼光、中国气派、岭南风格、深圳特色”的全球领先型会议综合体项目,既是承载活动的交往平台,又是展示深圳发展动能及成果的核心窗口。项目由会议中心与配套酒店两大功能板块组成,会议中心建筑面积约22万㎡,配备5200㎡宴会厅、4000㎡会议厅等70余间会议室,可承载万人级会议与精品展览,其中配套会议酒店(五洲香蜜湖酒店)527间客房,可满足会议、餐饮及住宿等一站式需求。五洲香蜜湖酒店设有527间客房,配备多元化的餐饮空间(西餐厅、中餐厅、特色餐厅、酒吧、大堂吧),满足不同规格与主题的用餐需求,通过风雨连廊与会议中心无缝衔接,实现会议与住宿的高效互通。作为深圳市重点打造的复合型高端会议综合体配套酒店,以国际一流的硬件设施与卓越的服务体验,力争成为深圳国际交往的重要载体,迎接全球八方来客。
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