【岗位职责】
1、负责前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询解答
2、处理客房预订、变更及取消等业务操作
3、接收并转接电话,做好重要留言记录与传达
4、维护前台区域整洁,确保工作设备正常运转
5、协助处理客人投诉及突发事件,及时反馈至相关部门
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通表达能力
2、能熟练操作电脑及常用办公软件
3、普通话标准,具备基础英语交流能力者优先
4、可适应倒班工作制(含夜班)
5、形象端正,具有团队协作精神
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
岳西徽风皖韵酒店坐落于岳西石关乡,地处大别山腹地、平均海拔超 850 米,紧邻国家体育训练基地,是安徽公认的22℃天然避暑小镇。夏季均温仅22-25℃、森林覆盖率超 80%、负氧离子浓度极高,素有 “天然氧吧”“夏天喝稀饭不淌汗” 的美誉。青山叠翠、涓水环绕,远离城市热浪,是长三角避暑康养优选地。酒店总用地4.67万㎡,规划178间精品客房,配套餐饮、会议、休闲、等全功能设施。酒店匠心布局三大主题酒店,风格各异、特色分明,形成差异化度假体验:涓水山庄以清凉康养为核心,园林式布局,主打静谧避暑、休闲疗休养。徽风皖韵度假酒店以山水度假为特色,建筑融合新徽派风格与自然山水,依山而建、错落有致,推窗见绿、四季有景,营造轻奢雅致、亲近自然的旅居氛围。徽风皖韵温泉酒店以温泉康养为亮点,集温泉汤池、精品客房、特色餐饮、康养于一体。以“高山温泉+生态康养”为核心,打造四季温泉度假新体验。三店互补联动,一站式满足避暑、休闲、康养、会务等多元需求。