沈阳浑南丽柏酒店招聘前台主管

工作地点：沈阳市浑南区

岗位：前台主管 1名

薪资待遇：3000-5000元/月，底薪+绩效+全勤奖+夜班补助+节日福利，入职缴纳五险，提供工作餐，带薪培训，晋升空间大

工作时间：综合排班，白夜休休，月休4-8天

岗位职责：

1. 协助前厅经理做好前厅日常运营管理，监督前台接待、入住退房、收银、房态管控等工作

2. 负责前台员工日常排班、技能培训、服务督导及绩效考核，提升团队服务质量和工作效率

3. 处理宾客投诉、突发事件及VIP接待，维护客户满意度和酒店品牌形象

4. 严格执行酒店财务、安全、访客登记及品牌标准流程，做好日常账务核对与交接

5. 配合店长及销售部门做好营收管理，协同客房、工程等部门保障酒店整体运营顺畅

任职要求：

1. 年龄22-40岁，形象气质良好，普通话标准，服务意识强

2. 1年以上酒店前台主管或同岗位工作经验，有连锁酒店工作经验优先

3. 熟悉酒店管理系统操作，具备扎实的前台接待、收银及房态管理知识

4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力和团队管理能力，工作认真负责、细致严谨