【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,制定并执行餐厅经营计划,确保完成各项经营指标;
2、优化餐厅服务流程与管理制度,提升服务品质与顾客满意度,维护品牌形象;
3、负责餐厅人员招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效稳定的服务团队;
4、监督食材采购、库存管理及成本控制,确保食品安全与成本合理化;
5、处理顾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系与餐厅运营秩序;
6、分析经营数据,定期提交运营报告并提出改进方案,推动业绩持续增长;
7、协调与物业及相关部门的关系,确保餐厅合规运营。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;
2、5年以上餐饮行业工作经验,其中至少3年餐厅管理经验,熟悉中西餐厅运营模式;
3、具备出色的团队管理能力,能有效激励员工并处理团队矛盾;
4、精通餐饮成本控制、食品安全法规及服务标准化流程;
5、抗压能力强,善于解决突发问题,具备敏锐的市场洞察力;
6、年龄25-45岁,身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作节奏;
7、熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备基础数据分析能力。
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你的综合竞争力排名为第
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