一、岗位职责:
1、负责酒店客户关系的建立与维护,提升客户满意度和忠诚度;
2、深入了解客户需求,提供个性化服务方案,确保客户需求得到有效满足;
3、协调酒店内部资源,解决客户问题,提升客户体验;4、定期进行客户满意度调查,收集反馈并优化服务流程;
5、与潜在客户建立联系,拓展客户群体,实现业务增长目标。二、任职要求:
1、具有1-2年酒店销售经验;2、有酒店管理经验,形象良好,服务意识强,有亲和力;
3、能够独立处理客户问题,具备较强的应变能力和解决问题的能力;
4、熟悉酒店行业,了解市场动态,有相关客户服务经验者优先;
5、具有良好的团队合作精神,能够与各部门有效协作。
三、岗位福利:薪资8000-10000元(具体面议) 月休4天,提供食宿,购买社保
▶ 绩效奖金、全勤奖、节日福利、带薪假期
▶ 完善的培训体系,清晰晋升通道
▶ 良好的工作氛围与平台发展空间
上班位置:普宁市流沙万泰汇环球大厦E栋【希尔顿欢朋酒店】
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你的综合竞争力排名为第
名
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