一、岗位职责:
1、负责酒店客户关系的建立与维护,提升客户满意度和忠诚度;
2、深入了解客户需求,提供个性化服务方案,确保客户需求得到有效满足;
3、协调酒店内部资源,解决客户问题,提升客户体验;4、定期进行客户满意度调查,收集反馈并优化服务流程;
5、与潜在客户建立联系,拓展客户群体,实现业务增长目标。二、任职要求:
1、具有1-2年酒店销售经验;2、有酒店管理经验,形象良好,服务意识强,有亲和力;
3、能够独立处理客户问题,具备较强的应变能力和解决问题的能力;
4、熟悉酒店行业,了解市场动态,有相关客户服务经验者优先;
5、具有良好的团队合作精神,能够与各部门有效协作。
三、岗位福利:薪资8000-10000元(具体面议) 月休4天,提供食宿,购买社保
▶ 绩效奖金、全勤奖、节日福利、带薪假期
▶ 完善的培训体系,清晰晋升通道
▶ 良好的工作氛围与平台发展空间
上班位置:普宁市流沙万泰汇环球大厦E栋【希尔顿欢朋酒店】
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你的综合竞争力排名为第
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揭阳普宁广场希尔顿欢朋酒店是希尔顿集团旗下标志性的中高端酒店品牌,坐落于普宁市核心商圈,毗邻普宁广场商业综合体。作为粤东地区重要的商旅枢纽,酒店以国际化标准结合本地化服务,为商务及休闲旅客提供高品质住宿体验。