岗位职责：
1、负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转，提升宾客满意度；
2、制定并执行运营标准与流程，监督服务质量，及时处理突发事件及宾客投诉；
3、协调前厅、客房、餐饮等部门协作，优化资源分配，控制运营成本；
4、定期分析运营数据（如入住率、营收等），提出改进方案并推动落实；
5、负责员工培训与团队建设，提升员工专业素养与服务意识；
6、代表酒店考取食品卫生安全证书，并按卫生监督管理部门要求，监督各运营部门建立管理台账，严格执行食品、卫生管理制度。
岗位要求：
1、年龄35岁以内，大专及以上学历，3 年以上酒店运营岗位管理经验，熟悉前厅、客房、餐饮等核心部门运作。
 2、具备运营统筹、服务质量管控及成本优化能力；擅长跨部门协调与团队管理。
 3、具备国内连锁品牌管理经验，对酒店行业标准化管理熟悉。
 4、具备国企工作经验，认同酒店企业文化，具备较强沟通表达、抗压及问题解决能力。 
5、熟悉酒店运营相关法律法规与安全规范。
6、具备食品安全员持证及考证经验。
7、具备酒店产品创新搭建能力。
8、有酒店前期筹备工作经验优先。
9、具备酒店资产管理经验。

酒店介绍 | COMPANY INTRODUCTION 惠州龙门万枫酒店坐落于惠州市龙门县核心商务区，毗邻当地商业与生活配套，周边交通便捷，距离龙门县汽车站、规划中的交通枢纽近在咫尺，前往惠州城区及周边景点车程便利，地理位置优越。 酒店为龙门县高品质商务与旅居新地标，建筑设计现代简约，将万豪集团万枫品牌的标志性风格与本地自然人文气息相融合，整体空间以舒适高效为核心，兼具功能性与时尚感，为宾客打造兼具优雅与活力的旅居氛围。 我们将秉承万豪国际集团“热情、真挚、细腻、畅捷”的服务理念，以专业高效的服务标准，为您缔造温馨难忘的全新体验。