【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理工作,包括员工排班、客户接待、服务流程监督等,确保门店高效运转;
2、制定并执行门店销售目标及业绩提升方案,带领团队完成月度、季度业绩指标;
3、负责员工培训与团队建设,提升员工专业技能与服务意识,维护良好的工作氛围;
4、监督门店卫生、安全及设备维护,确保符合行业标准及公司要求;
5、处理客户投诉与突发事件,维护客户关系,提升客户满意度及复购率;
6、定期分析经营数据,提出优化建议,并向管理层汇报运营情况。
【岗位要求】
1、2年以上美容养生行业工作经验,1年以上门店管理经验,熟悉美业运营流程;
2、具备较强的团队管理能力与执行力,能有效调动员工积极性;
3、擅长客户沟通与需求挖掘,具备良好的销售技巧与服务意识;
4、抗压能力强,能适应灵活排班及高强度工作节奏;
5、对行业趋势敏感,具备基础的财务分析及数据统计能力;
6、无学历硬性要求,但需具备学习能力及职业素养。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州韵律美容养生有限公司是一家专注于美容、养生及健康管理服务的企业,定位为高端美容养生会所/SPA机构,团队规模1-49人,致力于为客户提供个性化、专业化的身心养护解决方案。 核心业务: - **美容护理**:涵盖面部抗衰、问题肌管理、光电美肤等科技美容项目; - **养生调理**:结合中医理疗与现代技术,提供肩颈疏通、经络艾灸、体质调理等服务; - **SPA疗愈**:以天然精油及定制化疗程为主打,打造沉浸式放松体验。 服务理念:以“科学养护+人文关怀”为核心,帮助客户实现由内而外的健康美。