【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保大堂、走廊、电梯、洗手间等公共区域保持高标准卫生状况。
2、制定并执行公共区域清洁计划,合理安排清洁人员的工作任务,监督清洁流程及质量。
3、定期检查公共区域的设施设备(如灯具、地毯、家具等),发现问题及时报修,确保设施完好无损。
4、管理清洁用品及设备的库存,控制成本,确保物资合理使用。
5、培训并指导清洁团队,提升其专业技能及服务意识,确保团队高效运作。
6、处理客人对公共区域卫生或设施的投诉,及时解决问题并反馈改进措施。
7、配合其他部门(如前厅、客房、工程等)协调工作,确保酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备较强的责任心及服务意识,注重细节,能够确保公共区域的高标准清洁质量。
2、良好的组织协调能力,能够合理安排团队工作并监督执行。
3、具备一定的团队管理经验,能够有效培训及指导清洁人员。
4、熟悉酒店行业清洁标准及流程者优先。
5、身体健康,能够适应一定的工作强度及灵活的工作时间(如早晚班)。
6、具备基础的设施维护知识,能够及时发现并上报设备问题。
7、良好的沟通能力,能够与各部门协作并处理客人反馈。
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中影酒店是中影集团投资倾力打造的高端商旅体验酒店,该酒店委托北京首旅集团旗下酒店管理公司管理。 酒店坐落于海淀区北三环中路黄金地段,紧邻新街口外大街、西土城路两大城市干道,出行便捷通达。东侧距北太平庄地铁站(19号线/12号线)仅300米,双线换乘可快速抵达北京西站、大兴机场线草桥站;距北京首都国际机场29公里(车程约45分钟),北京南站17公里(车程约30分钟),距天安门广场仅十公里,距市中心核心商圈和景点均在15公里之内。周边高校云集,名企环绕,车程20分钟可至鼓楼后海、国家体育馆、水立方以及三山五园皇家园林。 酒店总建筑面积43550平方米,涵盖15层立体空间,酒店共有232间雅致客房(包含标准客房及套房)分布在5-15层,其中13-15层为行政楼层;1层为酒店大堂和650平米的无柱多功能厅;2层全日制餐厅和大堂吧,供应早餐及环球美食及各种饮品;3层中餐厅主打精致融合菜系,满足商务宴请、家庭聚餐等多元需求;4层设计7间从60平米到105平米的会议室,配备先进视听设备与灵活布局方案,结合酒店成熟的会务服务体系,可轻松承接各类商务会议、学术论坛与社交活动。