【岗位职责】
1. 全面负责公司基础运营管理,统筹客房、前厅、餐饮、后勤全板块工作。
2. 制定公司经营计划,负责营收目标达成,管控成本、损耗、人力预算,提升公司盈利空间。
3. 负责运营维护,优化房源展示、客评管理,维护品牌高端口碑。
4. 接待高端客群,提供定制化专属服务,处理客诉与特殊需求,提升入住体验与复购率。
5. 统筹团队管理,负责员工招聘、培训、排班、绩效考核,搭建稳定优质的服务团队。
6. 把控公司民宿环境、软装、公区设施维护,定期巡检,维持高端轻奢空间品质与美学氛围。
7. 对接公司产品经理,统筹物资采购、库存管理,规范门店各项管理制度。
8. 定期整理经营数据、复盘运营情况,向上级提交工作报表与优化方案。
【岗位要求】
1.本科及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先。
2.拥有5年以上高端民宿、精品酒店、高奢度假酒店店长/主管管理经验,熟悉高端度假业态。持有驾照并能熟练驾驶。
3. 具备高端服务意识,懂轻奢生活美学,礼仪得体,谈吐优雅,擅长高端客户接待与维护。
4. 精通民宿运营、成本精细化管控、团队管理等工作,具备门店统筹能力。
5. 形象气质良好,沟通协调能力优秀,做事细致严谨,有极强的责任心与执行力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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隐奢度假民宿落于成都龙门观山花溪河畔,小隐于野。距成都主城区60公里,约1小时车程可达,1小时覆盖三星堆、都江堰等知名景区。项目地海拔约1050米,峡谷坡地与台地相间,紧临天然溪水,常年清流环绕;日平均气温较成都市区低 8-15℃, 负氧离⼦含量高,四季景观分明,兼具避暑、赏雪、疗愈的自然禀赋,是都市⼈群远离喧嚣的 “半山秘境”。项目占地面积约 30余亩,建筑面积5000余平米,客房24间,伴山临溪,度假型隐奢民宿,对标高端精品民宿标杆,聚焦高净值客群的深度度假需求。