岗位职责
1.协助酒店管理层负责及酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.协助前厅部经理工作,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现客人满意度。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.具有酒店行政管理、酒店管理或相关的专业。
2.形象气质佳,具备较强的英文听说读写能力
3.热爱酒店工作,注重细节,工作有责任心。有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
4· 拥有3年以上前厅或宾客服务同等工作经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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欢迎光临吕四港假日酒店吕四港假日酒店拥有170间客房及套房,3.3米挑高开阔大气。假日酒店品牌以其友好的服务,舒适的环境和亲切的氛围为商务和休闲旅客提供服务。无论是在城市中心,度假胜地还是机场附近,假日酒店都致力于提供一致的高品质住宿体验。吕四,鹤城明珠,渔港之城。这里有壮美的吕四渔港,古朴的鹤城公园,还有清幽的集庆庵。品味地道吕四海鲜,感受浓郁渔家风情。吕四,一个让你流连忘返的海边港口小镇,等你来探秘,尽享醉美时光!员工福利1.所有员工可在员工餐厅免费用餐。2.酒店提供舒适的员工宿舍3.全面的社会保险(五险一金)。4.假期福利:法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。