1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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欢迎光临吕四港假日酒店吕四港假日酒店拥有170间客房及套房,3.3米挑高开阔大气。假日酒店品牌以其友好的服务,舒适的环境和亲切的氛围为商务和休闲旅客提供服务。无论是在城市中心,度假胜地还是机场附近,假日酒店都致力于提供一致的高品质住宿体验。吕四,鹤城明珠,渔港之城。这里有壮美的吕四渔港,古朴的鹤城公园,还有清幽的集庆庵。品味地道吕四海鲜,感受浓郁渔家风情。吕四,一个让你流连忘返的海边港口小镇,等你来探秘,尽享醉美时光!员工福利1.所有员工可在员工餐厅免费用餐。2.酒店提供舒适的员工宿舍3.全面的社会保险(五险一金)。4.假期福利:法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。