• 包吃包住
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴

【岗位职责】  
1、全面负责房务部的日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、公共区域清洁等工作的统筹安排与监督执行。
2、制定并优化房务部工作流程及服务标准，确保服务质量符合酒店要求，提升客户满意度。
3、负责房务部员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提高员工工作效率与专业素养。
4、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保设施完好、卫生达标。
5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施。
6、控制房务部运营成本，合理管理物资消耗，降低损耗。
7、与其他部门保持高效沟通，确保酒店整体运营顺畅。  

【岗位要求】  
1、具备较强的酒店房务管理经验，熟悉前台、客房、PA等业务流程；  
2、优秀的团队管理能力，能够有效调动员工积极性，提升团队协作效率；  
3、注重细节，对卫生、服务品质有高标准要求；  
4、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及部门间协作问题；  
5、抗压能力强，能适应弹性工作安排，应对突发情况；  
6、熟练使用酒店PMS等管理系统及办公软件；  
7、对酒店行业有热情，愿意长期在房务管理领域发展。