岗位职责:
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合标准。
2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况。
3、处理客人的投诉和特殊需求,提供及时有效的解决方案。
4、定期检查客房设施和设备,确保其正常运行并及时报修。
5、协助前台部门处理客房分配、退房检查等相关工作。
6、负责楼层物资的管理和申领,控制成本并避免浪费。
7、培训新入职的客房服务员,提升团队整体服务水平。
岗位要求:
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求。
2、有较强的团队管理能力和责任心,能有效协调下属工作。
3、身体健康,能适应倒班工作制。
4、具备基本的电脑操作技能,能使用酒店管理系统。
5、有酒店客房工作经验者优先考虑。
6、工作细致认真,能承受一定的工作压力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
深圳福田福朋喜来登酒店‑即将启幕——聚力筹开,共赴新程——雄踞福田核心城区,坐拥城市便捷交通。深圳福田福朋喜来登酒店,依托万豪国际集团标准化品牌体系,现已全面进入筹开阶段。一纸蓝图徐徐落地,我们诚邀心怀热忱、脚踏实地的伙伴,一同见证酒店从筹建到盛大开业的全过程,开启一段共同成长的职业旅程。在这里,每一处细节凝聚匠心,每一项服务传递温度。期待与志同道合的您相遇,秉持专业的服务理念,并肩深耕,在福田这片繁华之地,共同书写酒店的崭新篇章。我们希望遇见这样的你:‑ 满怀热忱,愿意以专注对待本职工作‑ 拥抱变化,能够适应筹开阶段的节奏与挑战‑ 善于协作,重视团队配合,携手聚力前行