【岗位职责】  
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行经营计划，确保完成业绩指标  
2、统筹酒店各部门工作协调，包括前台、客房等部门的运营管理  
3、建立完善的服务标准与管理制度，监督服务质量，提升客户满意度  
4、负责成本控制与预算管理，优化运营效率，提高酒店盈利能力  
5、处理突发事件及客户投诉，维护酒店形象与声誉
6、负责员工培训、绩效考核及团队建设，打造高效服务团队  

【岗位要求】  
1、3年以上酒店管理相关工作经验，有连锁及单体酒店管理经验者优先  
2、熟悉酒店运营全流程，同时具备较好线上运营能力
3、具备较强的市场敏锐度与营销策划能力，能有效提升酒店营收

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