【岗位职责】  
1、协助店长完成酒店日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、餐饮管理等  
2、负责员工排班、培训及现场工作指导，确保服务质量达标  
3、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象  
4、监督各部门执行标准化流程，定期检查设施设备运行状况  
5、参与经营数据分析，提出改进建议并落实优化措施  

【岗位要求】  
1、中技及以上学历，酒店管理或相关专业优先  
2、1年以上酒店行业工作经验，有前台或客房管理经验者优先  
3、年龄25-40周岁，形象端正，具备良好的服务意识  
4、能适应倒班工作制，抗压能力强  
5、具备基础办公软件操作能力，有团队管理潜质