【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准  
2、制定并执行客房部工作计划，合理分配工作任务，监督员工工作表现  
3、负责客房物资管理，包括采购申请、库存控制及成本核算  
4、处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务相关问题  
5、定期检查客房设施设备，协调工程部进行维护保养  
6、负责部门员工培训、排班及绩效考核工作  
7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房管理经验者优先  
2、熟悉客房部工作流程及标准，了解酒店行业规范  
3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力  
4、工作细致认真，能承受一定工作压力  
5、具备良好的服务意识和沟通能力  
6、能适应弹性工作时间安排