【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准
2、制定并执行客房部工作计划,合理分配工作任务,监督员工工作表现
3、负责客房物资管理,包括采购申请、库存控制及成本核算
4、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题
5、定期检查客房设施设备,协调工程部进行维护保养
6、负责部门员工培训、排班及绩效考核工作
7、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先
2、熟悉客房部工作流程及标准,了解酒店行业规范
3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力
4、工作细致认真,能承受一定工作压力
5、具备良好的服务意识和沟通能力
6、能适应弹性工作时间安排
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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