工作职责:
1.确保时刻实施公司的政策,操作规程和希尔顿全球品牌的标准行事
2.协助副经理;经理完成各项工作。
3.日常的工作中适当的培训新员工,包括安全与环境卫生的程序
4.在自己的职责当中控制并分配其他工作
5.确定团队员在自己的工作职责当中遵从部门建立的程序与规章制度
6.监督并确认健身中心每一位员工认真的对待和服务每一位到来的客人
7.遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决,随后跟进客人 关注客人并给与客人更好的服务
8.有效的处理对重要客人热情好客的服务
9.执行所有相关的服务工作需求和需要
10.要知道健身中心的所有服务和标准及服务技巧
11.在工作执行期间有能力的对团队成员起到带领和有效沟通作用
12.确保酒店所有的住店客人和欢迎礼品是准确的并得到相关的信息
13.汇报并跟进所有的设备维修和影响 对我们专业的服务是有效的
任职资格:
1.两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验
2.较强的沟通技巧。
3.具有较强的组织协调能力。
4.较强的团队合作意识。
5.强烈的责任感及自我激励能力。
6.有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。
7.所有员工保持良好关系。
8.能够承受工作压力.
9.高中以上学历。
10.能熟练操作电脑系统者优先。
11.会说基本英语口语。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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希尔顿集团是国际知名的酒店管理公司,旗下拥有26个卓越酒店品牌,在全球143个国家和地区拥有超过9,100家酒店和超过130万间客房。希尔顿集团一直致力于实现"让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到'热情好客'"的创始愿景,在其百年发展历程中,为超过40亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所"全球最佳职场"评选中荣登榜首,为全球50万名员工打造卓越的企业文化。潍坊中海希尔顿酒店是潍坊市首家希尔顿全方位服务型酒店,由中海商业与希尔顿酒店管理集团合作打造。酒店目前正在筹建中,进驻潍坊中海环宇天地项目综合体。