一、客户咨询与皮肤诊断
 
- 接待顾客，沟通需求、护肤史、生活习惯

- 用皮肤检测仪+目视+问诊，分析肤质、问题（痘、敏、斑、衰）

- 建立客户皮肤档案，记录数据与诉求
 
二、定制皮肤管理方案
 
- 按肤质/问题，设计个性化疗程（清洁、补水、美白、抗敏、抗衰等）

- 搭配产品、仪器、手法、频次，明确周期与预期效果

- 告知注意事项、禁忌、术后护理
 
三、护理操作与技术服务
 
- 执行：清洁、去角质、按摩、精华导入、面膜、光疗、射频等

- 熟练操作皮肤管理仪器（小气泡、超音波、红蓝光、水光等）

- 严格卫生消毒、无菌操作，保障安全
 
四、客户教育与居家指导
 
- 讲解皮肤知识、问题成因、错误护肤习惯

- 指导居家护肤步骤、产品用法、周期、饮食作息建议

- 纠正误区，建立科学护肤习惯
 
五、效果跟踪与客户维护
 
- 护理后即时反馈、解答不适

- 定期回访、跟进效果、记录改善

- 按皮肤变化调整方案，提升满意度与复购
 
六、产品与项目推荐（合规销售）
 
- 专业介绍院线/家居产品（成分、功效、适用）

- 结合需求推荐疗程与产品，不夸大、不强推

- 协助完成业绩，维护专业与信任

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